Der Start der kostenlosen Google-Buchungslinks hat den Hoteliers eine echte Chance geboten, ihre Direktbuchungen zu steigern.
Die Links und Preise von hotelname.com werden neben denen der OTAs aufgeführt, um den Buchungsmarkt zugunsten der Hoteleigentümer und -betreiber wettbewerbsfähiger zu machen. Sie können nun in den Ergebnissen und Listen der Google-Suche, Maps und dem Sprach-Assistenten sichtbar sein. Das bedeutet für viele einen großen und wichtigen Sprung nach vorne in Bezug auf die Online-Präsenz und die Möglichkeit, ihren Direktbuchungsanteil zu vergrößern.
So weit, so gut. Damit die kostenlosen Google-Buchungslinks jedoch wirklich etwas für Ihren Betrieb bewirken können, ist es wichtig, die richtigen Grundlagen zu schaffen. Das bedeutet, dass Sie sicherstellen müssen, dass Ihr Google-Business-Profil vollständig eingerichtet ist und alle Informationen enthält, die für Ihr Haus wichtig sind, um durch Ihre Einträge einen spürbaren Unterschied zu erzeugen.
Was ist das Google Business Profil?
Ein Google-Geschäftsprofil enthält alle wichtigen Informationen, die potenzielle Gäste bei der Online-Suche benötigen, um Sie zu finden und eine Buchung vorzunehmen. Adresse, Telefonnummer, Website-URL, Öffnungszeiten, zum Beispiel, damit die Gäste mit Ihnen in Kontakt treten können. Es ist auch wichtig zu wissen, dass diese grundlegenden Informationen mit Details zu Werbeaktionen und Fotos ergänzt werden können, damit Ihr Profil wirklich hervorsticht.
Warum ist es wichtig und welche Vorteile hat das für meinen Betrieb?
Mit diesem kostenlosen Tool können Sie Ihr Profil schärfen und direkt mit den Gästen in Kontakt treten, und zwar bereits bei der ersten Suche nach einem Hotel auf Google. So haben Sie nicht nur eine Präsenz in der Google-Suche und auf Google Maps, die es den Gästen erleichtert, Sie zu finden. Sie können außerdem auf Bewertungen reagieren und sicherstellen, dass Ihr Eintrag mit den neuesten Nachrichten, Angeboten und Bildern zur Unterstützung aktueller Aktionen auf dem neuesten Stand gehalten wird und Ihre Inhalte für die jeweilige Saison relevant sind (z. B. Bilder vom Nachmittagstee zum Muttertag). All dies trägt zu einer professionelleren Online-Präsenz bei und fördert Engagement, Buchungen und Einnahmen.
Wie setze ich mein Google Business Profil auf?
Das Google My Business Profil einzurichten, ist in der Tat recht einfach:
- Melden Sie sich für Ihr Google Business-Profil an. Sollten Sie Ihr Unternehmen noch nicht verifiziert haben, können Sie das Unternehmen googlen und das Profil beanspruchen. Fügen Sie Ihr Unternehmensprofil bei Google hinzu oder fordern Sie es an und wählen Sie dann Ihre bevorzugte Verifizierungsmethode, zum Beispiel die Zusendung eines Verifizierungscodes per Post. Es ist wichtig zu wissen, dass Google ständig daran arbeitet, sicherzustellen, dass die aufgelisteten Unternehmensdaten korrekt und von höchster Qualität sind. Seien Sie also nicht überrascht, wenn Sie aufgefordert werden, Ihr Unternehmen erneut zu verifizieren - vor allem, wenn Sie irgendwelche Informationen ändern.
- Wenn Ihr Unternehmen bereits ein Profil auf Maps hat und Sie die Rechte an diesem Profil für sich beanspruchen möchten, ist es relativ einfach, die Rechte vom aktuellen Profileigentümer anzufordern.
- Wenn Ihr Hotel einen neuen Namen erhalten hat, können Sie Ihre Geschäftsinformationen einfach mit dem neuen Geschäftsnamen aktualisieren. Es ist jedoch wichtig, die Google-Richtlinien für die Darstellung Ihres Unternehmens zu lesen und die Berechtigung in erster Instanz zu bestätigen.
- Sobald Ihr Profil eingerichtet ist, können Sie es in Betrieb nehmen und anfangen, mit Gästen in Kontakt zu treten. Es gibt einfache Tools, die Sie nutzen können, um sicherzustellen, dass jede Interaktion so positiv wie möglich ist. So können Sie beispielsweise unangemessene Bewertungen melden und alte, veraltete Fotos, die nicht mehr relevant oder unangemessen sind, zur Entfernung markieren.
- Schließlich ist es wichtig, daran zu denken, dass Ihr Google-Geschäftsprofil als "Schaufenster" für Ihr Hotel fungiert. Es lohnt sich also, Zeit zu investieren, um es so informativ, genau und ansprechend wie möglich zu gestalten. Die Angabe von Details zu Ihrer Ausstattung und Ihren Attributen trägt dazu bei, die Attraktivität zu erhöhen und die wichtigen Ergebnisse und Buchungen zu steigern.