Intelligente Lösungen für die Hotelsuche

Rund 43 % der Reisenden im Vereinigten Königreich suchen Hotels über ihr Smartphone, weitere 55 % entdecken neue Angebote und exklusive Pakete über soziale Netzwerke. Gleichzeitig erwarten 51 % der britischen Hotelbetriebe, dass KI-gestützte Buchungssuchen und Automatisierungen die Branche im Jahr 2025 grundlegend verändern werden – mit dem Ziel, mehr Direktbuchungen zu erzielen und die Online-Sichtbarkeit zu erhöhen. In Deutschland geben ca. 60% der Reisenden an, direkt über die Website der Unterkunft oder des Anbieters zu buchen. Doch wie können Sie angesichts dieser Entwicklungen Ihre Direktbuchungen maximieren und Interessenten zu tatsächlichen Buchern machen?

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie sich von Online-Reiseportalen abheben, potenzielle Gäste gezielt auf Ihre eigene Website lenken und dabei hohe Provisionskosten vermeiden. Außerdem zeigen wir Ihnen sieben Wege, wie intelligente Buchungs- und Entdeckungsplattformen Ihre Umsatzherausforderungen lösen können. Bei Access Hospitality entwickeln wir smarte Softwarelösungen, die im Hintergrund wirken – unterstützt durch KI-Integrationen – um Ihre Direktbuchungen zu steigern, Gewinne zu maximieren und unvergessliche Gästeerlebnisse zu schaffen.

Wie intelligente Buchungslösungen Sie aus der Abhängigkeit von OTAs befreien

Klassische Buchungssysteme haben oft keinen guten Ruf, wenn es um ein nahtloses und einfaches Gästeerlebnis geht. Fragmentierte, nicht miteinander verbundene Systeme führen häufig dazu, dass Gäste ihre Buchung abbrechen und lieber woanders nach Angeboten suchen. Genau hier setzen OTAs an – mit ansprechenderer Navigation, Preisvergleichen und verlockenden Deals. Doch wie kann smarte Hotelsoftware diesen Trend umkehren?

Anstatt Gäste durch veraltete, unübersichtliche Buchungstools zu verlieren, machen intelligente Software-Integrationen Ihre Online-Präsenz attraktiver – mit personalisierten Funktionen, exklusiven Angeboten und Treueprogrammen. So entscheiden sich Gäste direkt für Ihre Website statt für eine OTA-Plattform. Eine intelligente Buchungsengine speist alle Informationen automatisch in Ihr zentrales Hotelmanagementsystem ein – Sie behalten die Kontrolle über Ihre Online-Präsenz und Ihre Direktbuchungen.

7 Wege, wie smarte Entdeckungs- und Buchungsplattformen Ihre Umsatzprobleme lösen

Hier sind die sieben zentralen Ansätze, mit denen moderne Softwarelösungen Ihre Buchungsquote und Ihren Umsatz verbessern können:

1. Gäste sofort in der Entdeckungsphase gewinnen

Durch intelligente Buchungsengines und Channel-Manager reduzieren Sie Buchungsabbrüche und lenken Interessenten direkt auf Ihre Website – bevor OTAs ins Spiel kommen.

2. Buchungsabbrüche vermeiden

Eine integrierte Buchungsengine vereinfacht den Buchungsprozess und verbessert die Navigation Ihrer Website. Gäste bleiben länger und schließen ihre Buchung eher ab.

3. Den durchschnittlichen Buchungswert steigern

Dynamische Preistools, Upselling-Funktionen und intelligente Preisstrategien zeigen Gästen zusätzliche Services und Angebote, die sie zu ihrer Buchung hinzufügen können. Über Ihr Revenue-Management-System (RMS) und digitale Check-in-Lösungen lässt sich der Wert jeder Direktbuchung gezielt erhöhen.

4. Interessenten in Bucher verwandeln

Mit KI-gestützten Zusatzfunktionen und personalisierten Suchergebnissen bieten Sie Gästen ein maßgeschneidertes Buchungserlebnis, das überzeugt.

5. Gästebindung ab der ersten Buchung aufbaue

CRM-Software mit integrierter Datenanalyse erkennt Vorlieben und Verhaltensmuster Ihrer Gäste, um exklusive Belohnungen anzubieten und Wiederkehrer zu fördern.

6. Preise optimieren, um den Umsatz zu erhöhen

Echtzeit-Preisdaten, KI-basierte Prognosen und Wettbewerbsanalysen ermöglichen Ihnen, Ihre Raten dynamisch anzupassen – saisonal und marktorientiert. Ihre Preissoftware kommuniziert direkt mit PMS, CRS und Channel-Managern, um Updates automatisch im gesamten Betrieb zu synchronisieren.

7. Zögerliche Gäste mit personalisiertem Retargeting gewinnen

Identifizieren Sie Besucher, die bestimmte Zimmer angesehen oder Buchungen abgebrochen haben, und sprechen Sie sie mit dynamischen Anzeigen oder E-Mails erneut an – zum Beispiel mit einem Rabatt oder einem exklusiven Angebot. So erhöhen Sie Ihre Abschlussrate deutlich.

43% Reisende aus Großbritannien nutzen ihre Mobiltelefone, um nach Hotelangeboten zu suchen. 60% der Reisenden aus Deutschland geben an, direkt über die Website der Unterkunft zu buchen. 58% der deutschen Reisenden können sich vorstellen, bei der Urlaubsplanung auf KI-Tools zurückzugreifen

Die Zukunft der Hotelsuche: KI-gestützte Personalisierung und vorausschauende Buchung

Neue Gäste zu gewinnen und Direktbuchungen zu steigern war schon immer anspruchsvoll – doch KI verändert das Spiel. Sie hilft, Buchungsprozesse zu automatisieren und datenbasiert zu optimieren.

Rund 63 % der britischen Reisenden sind offen dafür, KI-Tools für die Planung, Buchung und ihren Aufenthalt zu nutzen – bei der Generation Z liegt dieser Wert sogar bei über 90 %. Laut einer Analyse von YouGov, können sich 58% der deutschen Reisenden vorstellen, bei der Urlaubsplanung auf KI-Tools zurückzugreifen. Das zeigt: KI ist längst fester Bestandteil des Buchungserlebnisses und wird die Hotellerie nachhaltig prägen.

Durch Echtzeit-Analysen und gebündelte Gästedaten können Sie gezielter werben, personalisierte Angebote erstellen und wettbewerbsfähige Preise anbieten, um Ihre Direktbuchungen zu maximieren. Intelligente Channel-Manager nutzen KI-Integrationen, um Preisparität in Echtzeit sicherzustellen – über OTAs und Metasuchplattformen hinweg. So erfassen Sie Gäste genau in dem Moment, in dem sie aktiv nach dem besten Angebot suchen.

KI eröffnet der Hotellerie heute völlig neue Möglichkeiten: tiefere Datenanalysen, präzisere Prognosen und personalisierte Gästeerlebnisse – alles, um Ihre Direktbuchungen nachhaltig zu steigern.

Bereit, Ihre Direktbuchungsstrategie mit intelligenten Lösungen neu zu denken?

Gäste zu gewinnen, Direktbuchungen zu steigern und gleichzeitig mit OTAs zu konkurrieren, ist eine Herausforderung – vor allem ohne die richtige Technologie im Hintergrund. Der erste Kontakt vieler moderner Reisender findet online statt. Je ansprechender und effizienter dieser ist, desto stärker werden Ihre Gäste an Ihr Haus gebunden.

Access Hospitality entwickelt Hotelsoftware, die im Hintergrund wirkt, aber im Vordergrund überzeugt: nahtlose Gästeerlebnisse, mehr Direktbuchungen und stärkere Online-Sichtbarkeit. Mit unseren intelligenten Buchungsmaschinen, PMS-, RMS- und CRM-Lösungen powered by Guestline rücken wir Ihr Hotel ins Rampenlicht – für mehr Umsatz und langfristigen Erfolg.

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